Unterstützung bei hohen Energiekosten

Viele Menschen machen sich aktuell große Sorgen über die steigenden Energiepreise. Erhöhte Abschläge, höhere monatliche Nebenkosten sowie Nachzahlungsforderungen belasten das Haushaltsbudget teils enorm. Am 1. Januar werden die Preise bei den WSW noch einmal steigen.

Verbraucher:innen können bei Heizkosten, die ihre finanziellen Möglichkeiten übersteigen, einen Anspruch auf staatliche Unterstützung haben, auch wenn sie bisher keine staatlichen Leistungen beziehen. In diesem njuuz-Artikel der Verbraucherzentrale wird erklärt, an wen man sich wenden kann. https://www.njuuz.de/beitrag77222.html?utm_source=dlvr.it&utm_medium=facebook

Auch die WSW bieten ihren Energie-Kund:innen eine zusätzliche Beratungsstelle an. Ist man aufgrund der Energiekrise erstmals in Zahlungsschwierigkeiten geraten, hat man die Möglichkeit, sich telefonisch unter 0202 569-7772 beraten zu lassen. Von Montag bis Mittwoch zwischen 9 und 15 Uhr sowie am Donnerstag zwischen 9 und 18 Uhr sind Experten in der Hotline erreichbar. Sollte die telefonische Beratung nicht ausreichen, kann man einen Termin zu einer persönlichen Beratung vereinbaren. Als Vorbereitung für die telefonische Beratung braucht man auf jeden Fall die Vertragskontonummer (30xxxxxxxx) und den aktuellen Zählerstand.